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            315投訴平臺

            拼多多購買攝像頭出現質量問題導致 魚被盜,怎么處理?

            投訴廠家:惠州欣視達電子科技有限公司投訴時間:2022-03-12 11:27:20

            投訴進度: 解決 維權編號:20220312001


            2021年1月份在拼多多平臺購買仰朋數碼 旗艦店購買攝像頭(監控),到6月份在監控軟件看到出現了離線狀態不能正???,本人不在家因為親人不會弄。到了7-8月份時候在外打工回來,看見到了監控軟件不能正???,此期間魚塘里魚的損失被盜了損失400-800元金額,出現了此問題間隔接近30天類似情況,商家客服說以后不會再發生了,回答不夠專業,第一時間找到拼多多客服進行處理結果十分不滿意,甚至幫助商家說好話,沒有為消費者著想 要求商家及拼多多解決問題,損失只字不說,沒有補償,只好維護自己權益 
            經過當地消協處理結果不滿意,無法滿足賠償訴求
            商家態度惡劣,商品質量問題怎么處理,魚被盜損失怎么處理
            商家發來兩個攝像頭不能作為補償,連產品使用哪個搞不清楚
            商家跟我一個攝像頭一百多沒有內存卡,收到貨后在商家店鋪看到最多值70-80元,欺騙消費者    

            廠家回復:

            投訴標簽:

            平臺意見:


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