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    1. 中國質量萬里行促進會投訴維權委員會 315投訴平臺

      抖音小店不退貨,消費者維權無門,爆爆奢二手奢侈品抖音直播

      投訴廠家:抖音爆爆奢二手奢侈品抖音直播投訴時間:2021-06-13 10:38:00

      投訴進度: 處理中 維權編號:20210613003

             我在抖音上一個叫爆爆奢閑直播間買了一個二手的LV,商家承諾九五新,我當時也在視頻中驗貨了,符合標準,后商家給我發一個包都沒有五層新,拉鎖也拉不動,我把商品返回商家,商家說給我修一下拉鎖再給我發過來,我不同意,我明顯感覺不是我在直播間看的那個包,我要求退貨退款,商家拒絕了我的申請,我申請抖音小店介入仲裁,和我通了三次電話,就一句話,他們幫不了我,我必須接受這次的購買,三次后還關閉了我的申請仲裁窗口,我現在的狀態是購買商品成功的界面。    

      廠家回復:

      投訴標簽:爆爆奢二手奢侈品抖音直播

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